Nous prenons en charge toutes les disciplines majeures : boxe, krav-maga, kung-fu, aïkido, MMA, judo, jiu-jitsu brésilien, karaté, lutte, muay-thaï et kick-boxing. Vous pouvez aussi ajouter des disciplines personnalisées.
FAQ / 01
Comment pouvons-nous vous aider?
Trouvez les reponses aux questions courantes sur le logiciel de gestion MatSync. Paiements, planning, migration de donnees et plus.
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Deux options : utilisez Stripe pour les paiements en ligne automatisés (cartes, Apple Pay ou Google Pay) avec des frais transparents, ou enregistrez les paiements manuellement avec votre moyen de paiement actuel, sans frais de transaction MatSync. Les membres savent toujours quand leur prochain paiement est dû.
Oui. Les élèves peuvent pointer depuis l’application mobile et vous voyez les présences instantanément. Le système suit automatiquement le temps passé à chaque grade.
Oui. Créez des cours récurrents avec des limites de capacité et des règles d’éligibilité. Les listes se mettent à jour en temps réel.
Oui. Les eleves (et parents) peuvent reserver des cours, voir leur progression, payer et recevoir des rappels. Les comptes famille permettent a un parent de gerer plusieurs enfants.
Oui. Vos donnees sont hebergees dans des centres de donnees europeens avec chiffrement. Nous sommes entierement conformes au RGPD.
Oui — et c'est entierement pris en charge par notre equipe. Nous importons membres, abonnements, presences et historique des grades depuis CSV ou exports. Nous fournissons des modeles et vous accompagnons tout au long du processus pour un transfert sans interruption.
Aucun probleme. Notre equipe peut adapter l'application a vos besoins — qu'il s'agisse d'un systeme de ceintures personnalise, de regles de grade specifiques ou de fonctionnalites supplementaires. Contactez-nous et nous l'adapterons a votre club.
La plupart des academies sont operationnelles en moins de 15 minutes. Vous configurez vos disciplines, creez vos formules d'abonnement, parametrez votre planning de cours et commencez a inscrire vos eleves immediatement. Si vous migrez depuis un autre systeme, notre equipe gere le transfert de donnees pour que vous ne perdiez pas un seul jour.
La plateforme web est disponible en six langues : anglais, francais, allemand, neerlandais, portugais (Bresil) et espagnol. L'application mobile prend actuellement en charge deux langues, avec d'autres ajoutees regulierement. L'interface s'adapte automatiquement aux parametres de l'appareil.
Le systeme relance automatiquement les paiements Stripe echoues et notifie l'eleve. Vous pouvez voir tous les paiements echoues dans votre tableau de bord avec leur statut. Si un paiement par carte ne passe pas, vous pouvez aussi enregistrer les paiements manuellement en especes, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement personnalise. Les membres savent toujours quand leur prochain paiement est du.
Oui. Les comptes famille permettent a un parent de gerer plusieurs enfants sous un seul compte. Les parents voient la presence, la progression de ceinture et le planning de chaque enfant depuis un seul endroit. La tarification famille avec reductions est dans notre feuille de route.
Oui. Lors de la creation d'un cours, vous pouvez definir des regles d'eligibilite par groupe d'age (enfants ou adultes) et niveau (debutant, intermediaire, avance). Vous pouvez egalement definir des limites de capacite par cours pour eviter la surcharge. Les listes se mettent a jour en temps reel.
Oui. MatSync separe les groupes d'age enfants et adultes dans tout le systeme — des formules d'abonnement et de la planification des cours au suivi de presence et a la progression des ceintures. Chaque groupe a ses propres tarifs, cours et exigences de grade.
Oui. MatSync suit le temps dans le grade et la presence aux cours de chaque eleve. Vous pouvez consulter l'historique complet des promotions, ajouter des notes d'evaluation et gerer l'ensemble du processus de passage de grade depuis l'onglet progression du membre.
Oui. Vous pouvez telecharger vos rapports financiers et donnees membres a tout moment. Il n'y a aucun engagement — MatSync fonctionne au mois, et vous pouvez annuler quand vous voulez.
Oui. Nous proposons un site web professionnel et optimise mobile pour votre academie — livre en une semaine. Il inclut la securite SSL, le support multilingue et est optimise pour le referencement local afin d'aider les eleves de votre region a vous trouver en ligne.
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Notre equipe est la pour vous aider. Contactez-nous et nous vous repondrons sous 24 heures.
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