Perguntas e respostas sobre o MatSync

Todas as mais comuns: boxe, krav maga, kung fu, aikido, MMA, judô, jiu-jítsu, caratê, luta olímpica, muay thai, kickboxing, taekwondo e hapkido. Se a sua não estiver na lista, você mesmo adiciona.

O MatSync recebe pagamentos online pela Stripe Connect: cartão, Apple Pay ou Google Pay, conforme o país. Em cada pagamento pela Stripe entram a taxa da Stripe e 0,5 % do MatSync. Dinheiro, transferência e outros pagamentos você lança na mão, sem taxa do MatSync. Pagamentos que falharam aparecem no painel.

Os alunos reservam aulas no app do MatSync, e a reserva já conta como presença. Para o check-in na academia, coloque um tablet Android na recepção: o aluno passa a carteirinha ou o código do app, digita um PIN de 5 dígitos ou lê o QR code do tablet com o celular. Sem tablet, imprima um cartaz com QR; o professor também pode marcar a presença na lista da aula. A presença conta para a evolução de faixa: tempo na faixa e número de aulas.

Sim. Você cria aulas recorrentes com limite de vagas e regras de quem pode se inscrever. A lista de reservas está sempre atualizada.

Sim. Alunos e pais reservam aulas, acompanham a evolução de faixa e pagam no app para iOS e Android. Com a conta de família, um responsável cuida de vários filhos.

Os dados das academias e dos alunos ficam em data centers da União Europeia, criptografados na transmissão e no armazenamento, e o MatSync foi pensado de acordo com o GDPR. O MatSync é desenvolvido na Polônia (UE) por uma empresa registrada lá. Você pode baixar seus relatórios financeiros e os dados dos alunos quando quiser.

Sim, e quem cuida disso é a nossa equipe. Importamos alunos, planos, presenças e histórico de faixas de um CSV ou exportação. Passamos os modelos e acompanhamos toda a troca para a sua academia não parar nenhum dia.

Sem problema. A gente adapta o MatSync à sua academia: sistema de faixas da sua modalidade, regras de graduação ou recursos extras. É só falar com a gente.

Você configura suas modalidades, planos e agenda e já pode convidar os alunos. Se vier de outro sistema, nossa equipe migra os dados e você não perde nenhum dia.

O site está em português (Brasil), inglês, francês, alemão, holandês e espanhol, e a página inicial também em polonês. O painel e as páginas para alunos também estão em grego e polonês. Se precisar de outro idioma, escreva para support@matsync.app – respondemos em até 24 horas.

A Stripe tenta de novo os pagamentos recorrentes no cartão conforme as configurações dela, e o MatSync registra cada falha e mantém o status do plano atualizado automaticamente. Você vê tudo no painel. O MatSync não avisa o aluno automaticamente: o lembrete é enviado pela sua equipe. Se o cartão não passar, você também pode lançar o pagamento na mão (dinheiro, transferência ou outra forma). O aluno sempre sabe quando vence o próximo pagamento.

Sim. O MatSync aplica descontos de família na compra de planos pela Stripe. Por padrão, o segundo membro da família ganha 10 % e o terceiro em diante 15 %, e a academia pode mudar as duas porcentagens. No app, um responsável cuida das reservas, da evolução e dos pagamentos de vários filhos.

Sim. Ao criar uma aula, você escolhe a faixa etária (crianças ou adultos) e o nível (iniciante, intermediário, avançado), além do limite de vagas para o tatame não lotar. A lista de reservas está sempre atualizada.

Sim. O MatSync separa crianças e adultos em todo o sistema: planos, agenda, presença e evolução de faixa. Cada grupo tem seus próprios preços, aulas e requisitos de graduação.

Sim. O MatSync acompanha o tempo na faixa e a presença de cada aluno. Você vê todo o histórico de graduações, adiciona anotações das avaliações e cuida do exame pela aba de evolução do aluno.

Sim. Você pode baixar seus relatórios financeiros e os dados dos alunos quando quiser.

Sim. Fazemos um site profissional para a sua academia, pensado para o celular e pronto em uma semana. Tem SSL, vários idiomas e é otimizado para buscas locais, para o pessoal do bairro achar você.

O MatSync é grátis para academias com até 30 alunos, com todos os recursos e o app para iOS e Android, sem cartão de crédito. O Crescer custa R$ 199 por mês, ou R$ 179 por mês no plano anual, com alunos ilimitados e suporte prioritário. Nos pagamentos pela Stripe Connect entram 0,5 % do MatSync e a taxa da Stripe; pagamentos lançados na mão não têm taxa do MatSync.

Você pode montar uma matrícula própria com documentos obrigatórios, que o aluno assina digitando o nome. Cada academia sobe seus próprios documentos, como o regulamento interno, um questionário de saúde ou termos revisados pelo seu advogado. O MatSync não escreve textos jurídicos: o conteúdo é sempre o da academia.

O MatSync não envia SMS nem mensagens de WhatsApp, não tem lista de espera para aulas, não gerencia várias unidades e não envia cobranças automaticamente, e não escreve termos de responsabilidade para as academias. Os alunos recebem avisos por e-mail e no app. O MatSync é grátis até 30 alunos; o Crescer custa R$ 199 por mês sem limite de alunos.

O MatSync é desenvolvido na Polônia (UE) por uma empresa com sede em Biedronki 43h, 05-090 Słomin (NIP 5213354664, REGON 545391168). Academias de artes marciais de 20 países usam o MatSync, e o support@matsync.app responde em até 24 horas.